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打印机表面风平浪静实则暗流涌动

时间:2022-04-29 来源网站:龙岩化工机械网

打印机:表面风平浪静实则暗流涌动

在本次打印机产品调研中,惠普获得了多功能一体机和激光/LED打印机两项渠道冠军,爱普生获得了喷墨打印机和针式打印机两项渠道冠军。和去年的调研结果相比较各三条产品线的调研结果均发生了很大变化,如果说打印机行业表面风平浪静的话,那么身处渠道内部的渠道商所感受到的可能正是暗流涌动,而造成两次调研结果发生很大变化的根源,正是打印机供应商在这一年之中渠道政策、渠道策略、培育市场所做的工作、技术研发实力和多年打下的品牌基础综合作用的结果。

此外,在近一年中,打印机厂商已经开始将强化与客户需求相关的竞争力作为第一要务,而在销售渠道上的争夺也变得更为激烈。打印机厂商普遍认为,专注于为用户提供降低成本、提高文印系统生产率的解决方案,并引导客户接受可管理的打印服务,是下一阶段决战市场的根本。

多功能一体机:由群雄逐鹿走向三强鼎立

在本次调研中,惠普以22.82分获得多功能一体机产品的渠道冠军,并且在渠道力、品牌力和产品力三方面多点开花,获得了7个单项指标的第一名。与去年的调查结果相比较,惠普从第三名一跃成为第一名,可见,惠普在过去的一年之中的表现得到了渠道商的广泛肯定。

从2008年渠道冠军多功能一体机产品线调研结果来看,最终排名前五的厂商分别为联想23.09分、佳能23.03分、惠普22.99分、三星20.42分、富士施乐19.66分;2009年前五名分别为,惠普22.82分、佳能22.7分、爱普生22.28分、富士施乐19.87分、联想19.45分。而从渠道力、品牌力、产品力的16个单项来看,2008年各单项的第一名几乎平均分摊到了排名前四位的厂商,而2009年则呈现出了高度集中的结果——惠普和佳能两家厂商囊括了16个单项第一中的12项;爱普生获得了品牌美誉度和技术创新性两个单项第一名。

从总分来看,除爱普生和富士施乐本次调研的得分超过了2008年度的调研结果外,包括6~10名的厂商在内,其余厂商的总得分均有所下滑。其中,爱普生从第二梯队一跃至第三名且分数很高,能够与惠普、佳能两家“老牌劲旅”形成鼎足之势,值得关注。

此外,富士施乐以1.61分获得了成长持续性第一名,联想以1.08分获得了卖点独特性第一名。在过去的一年之中,富士施乐凭借自身扎实的产品质量和越加丰富的产品线赢得了渠道商的认可,从而大幅扩充了自身的渠道商队伍——2008年受邀参与富士施乐渠道商大会的核心渠道共80家,2009年这一数字已经上升为200家。

联想多功能一体机经历了2008年北京奥运会的洗礼已经愈发成熟,由于渠道数量庞大、覆盖广泛,所以联想在把握用户使用习惯方面有着明显优势。经过多年总结经验、完善产品的易用性和应用便利性,联想多功能一体机已经形成了一整套产品应用体系,这其中独特的功能、独特的易用设计、独特的产品外形布局等,都为联想多功能一体机的销售起到了重要的推动作用。不过,由于在渠道力和品牌力两方面的表现没有获得渠道商足够的认可,所以联想没能蝉联多功能一体机产品线的渠道冠军。

再有,我们可以看到,在2008年和2009年多功能一体机产品线的调研结果中,无论前三名的厂商是谁,都出现了前三名得分接近,第三名和第四名分差较大的局面。可见,多功能一体机渠道对于品牌的认可相对集中,不由得厂商走中间路线,即“要么上天堂,要么下地狱”。

激光/LED打印机:格局基本固定

在本次调研中,惠普以20.42分获得获得激光/LED打印机产品的渠道冠军,并且从2008年的6项单项第一名增至8项第一名;与第二名的分差由0.14分扩大到0.46分。可见,惠普在过去一年中的表现得到了渠道商的认可,并且在渠道中的优势已经较为明显,这与惠普在渠道力、品牌力、产品力三方面没有明显短板有直接关系。排在第二至第五位的分别是佳能19.96分、联想18.66分、富士施乐17.60分、OKI 17.56分。

在渠道力8项指标中,惠普获得了政策延续性、成长持续性、覆盖渗透力、专业培训力4项第一;在品牌力4项指标中,惠普获得了品牌认知度、品牌美誉度和品牌偏好度3项第一;在产品力4项指标中,惠普获得了应用丰富性第一。

与2008年调查结果相比较,2009年激光/LED打印机产品线的调查排名结果变化不大,只是佳能和联想互换位置,不过总分变化很明显,除惠普还能保持在20分以上,2008年第五名OKI的分数刚好和2009年第二名佳能19.96分的分数相同,可见,渠道商对于激光/LED打印机产品线各厂商的表现均不够满意,或者说满意度都有明显下降。其中,渠道力综合分数下滑最为明显。通过数据对比得知,2008年的调研结果中,OKI凭借1.88分夺得销售盈利性第一名,而今年富士施乐得到该项第一名的分数已经下降到1.51分;惠普更是从2008年的1.47分下滑到2009年的1.07分,成为了9家厂商中销售盈利性单项的“副班长”,且与倒数第二名的分差达到了0.18分。这一分数结果,与渠道商反映的过去一年中惠普激光打印机受欢迎销量大、单台利润率愈来愈低的情况基本吻合。

在本次调研中,柯尼卡美能达凭借1.52分获得了支持到位性第一名;OKI凭借1.31分获得了技术创新性第一名。柯尼卡美能达连续两年无缘渠道冠军调研激光/LED打印机产品线的前五名,不过其对渠道的支持还是得到了渠道商的认可,在市场环境欠佳的背景下能够持续不断地帮助渠道成长,难能可贵。

OKI蝉联了技术创新性第一名,并且分数由2008年的1.24分上升到本次调研的1.31分。可以看出,渠道商已经广泛和长期认可了OKI的LED打印技术,这一结果不仅能够坚定OKI继续发展LED打印技术的决心,也能够从侧面反映出,市场端和用户端对LED打印机的接受程度和购买意愿在不断提升。

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